Términos y condiciones generales

¿Quiénes somos?

Lumira ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web https://lumira.com (el "Sitio"). Estamos especializados en ofrecer lencería de alta calidad. Este documento describe los términos y condiciones que regulan el uso de nuestro Sitio.

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, confirmas que aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio. Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento, y el uso continuado del sitio tras dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

Licencia para utilizar nuestro sitio

Sujeto a tu cumplimiento de estos términos y condiciones, te concedemos una licencia revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestro sitio con fines personales y no comerciales.

Definiciones

  • Cookie: Archivos pequeños almacenados en el navegador para mejorar tu experiencia, recordar preferencias y ofrecer análisis.

  • Empresa: Cuando esta política menciona "Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Lumira, responsable de tu información conforme a estos Términos.

  • Correo electrónico: info@lumiralisbon.com

  • País: Lugar donde Lumira tiene su sede, en Portugal.

  • Dispositivo: Cualquier aparato con acceso a internet, como un ordenador, smartphone o tablet.

  • Servicio: Se refiere a los servicios y productos ofrecidos por Lumira.

  • Servicio de terceros: Anunciantes, socios promocionales y otros colaboradores de nuestros contenidos.

  • Sitio: lumiralisbon.com

  • Tú: Usuario que accede al sitio o utiliza los servicios de Lumira.

Responsabilidades del usuario

Aceptas:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al crear una cuenta o realizar un pedido.

  • Mantener la seguridad de tu cuenta.

  • Informarnos sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

  • Asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

Restricciones

Te comprometes a no:

  • Comercializar, sublicenciar o distribuir el contenido del sitio.

  • Modificar o realizar ingeniería inversa del sitio.

  • Eliminar o alterar marcas registradas o derechos de autor de Lumira o sus socios.

Información que recopilamos

Recogemos información cuando:

  • Creas una cuenta.

  • Realizas un pedido.

  • Te suscribes a nuestra newsletter.

  • Contactas con nuestro servicio de atención al cliente.

Tipos de datos recopilados:

  • Datos personales (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico).

  • Datos de pago (procesados de forma segura por terceros).

  • Datos técnicos (IP, navegador, páginas visitadas).

Política de devoluciones y reembolsos

Puedes solicitar una devolución o cambio hasta 14 días después de la compra. Los productos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original. Contacta con nosotros a través del correo electrónico: info@lumiralisbon.com

Limitación de responsabilidad

Lumira no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de nuestros productos.

Indemnización

Aceptas mantener indemne a Lumira frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos Términos.

Tus sugerencias

Cualquier sugerencia que nos envíes podrá ser utilizada por Lumira sin obligación de compensación o reembolso.

Tu dirección

Al utilizar nuestro sitio, crear una cuenta o realizar una compra, aceptas estos Términos de Uso.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de su contenido ni de sus políticas. Te recomendamos leer los términos y políticas de cada sitio que visites.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. No almacenan información personal sensible. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar al funcionamiento del sitio.

Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página junto con la fecha de revisión. Te recomendamos revisar los términos de forma periódica.

Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud sobre esta política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@lumiralisbon.com